{"id":19,"date":"2017-08-03T11:17:40","date_gmt":"2017-08-03T09:17:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/?page_id=19"},"modified":"2017-12-22T13:07:51","modified_gmt":"2017-12-22T12:07:51","slug":"faq-lessico-specialistico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/assistenza\/faq-lessico-specialistico\/","title":{"rendered":"FAQ \/ Lessico specialistico"},"content":{"rendered":"<nav><ul><\/ul><\/nav>\n<h2>A<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Assicurazione di trasporto<\/button><div class=\"acc-content\"><p>L\u2019assicurazione di trasporto per la consegna o la merce fornisce protezione finanziaria in caso di danni o perdite. Per maggiori informazioni su questo servizio rivolgetevi al servizio clienti.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Atlas<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Sistema interno all\u2019amministrazione doganale tedesca per il disbrigo di registrazioni doganali e atti amministrativi.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Autorizzazione al ritiro o alla consegna<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Qualora non siate presenti al momento del ritiro o della consegna della merce potete <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/contatto\/\">farci avere un\u2019autorizzazione scritta al ritiro o alla consegna<\/a>. Se avete domande non esitate a rivolgervi alla vostra persona di contatto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>C<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">CMR<\/button><div class=\"acc-content\"><p>La Convenzione relativa al contratto di trasporto internazionale di merci su strada, generalmente abbreviata in CMR dal francese <em>Convention des Marchandises par Route<\/em>, permette di regolare responsabilit\u00e0 e garanzie.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Collettame<\/button><div class=\"acc-content\"><p>TDBG trasporta fino a 2,5 t di merce per ogni consegna in modo ecosostenibile ed efficace, garantendo tempi di consegna standard di 24\u201348 ore a livello nazionale. Offre inoltre la possibilit\u00e0 di controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna con il codice a barre sulla merce e lo strumento \u201c<a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/track-trace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Track &amp; Trace<\/a>\u201d.<\/p>\r\n<p><strong>Caratteristiche della consegna di collettame:<\/strong><br \/>\r\nFino a 2,5 t \/ 2,4 metri di carico \/ 6 europallet per ogni consegna; etichette dotate di codice a barre; servizio \u201cTrack &amp; Trace\u201d.<\/p>\r\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Conferma di ricezione della merce<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Per evitare di pagare l\u2019IVA sulla merce trasferita a un altro Paese dell\u2019Unione Europea, occorre dimostrare per mezzo di una conferma di ricezione che la merce tedesca \u00e8 arrivata a uno Stato membro dell\u2019UE. TDBG pu\u00f2 procurarvi questo documento: rivolgetevi alla vostra persona di contatto per conoscere i costi aggiuntivi di questo servizio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>D<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Deposito di consegna<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il deposito di consegna \u00e8 il magazzino da cui viene inviata la merce.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Diritti di magazzinaggio<\/button><div class=\"acc-content\"><p>I diritti di magazzinaggio derivano dalla mancata consegna della merce e si conteggiano a partire dal 3\u00b0 giorno lavorativo. Non dipendono dalle condizioni di magazzinaggio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Documento di accompagnamento per l\u2019esportazione<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Documento doganale redatto in caso di esportazione durante il processo elettronico di esportazione (esportazione ATLAS).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>F<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">FTL<\/button><div class=\"acc-content\"><p>La spedizione a carico completo, abbreviata in FTL dall\u2019inglese Full Truck Load, consiste nel trasporto di merce pari a un intero camion dallo speditore al destinatario finale. TDBG mette a disposizione offerte di spedizione individuali in base alle vostre esigenze.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/#transport-anfrage\" class=\"button\">Richiedere un\u2019offerta<\/a><\/p>\r\n<\/div><\/div>\n<h2>H<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">HUB<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Gli HUB sono punti di trasferimento e smistamento della merce. Qui si raccolgono, smistano e trasferiscono le consegne dei clienti.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>I<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">INCOTERMS<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Gli INCOTERMS (<em>International Commercial Terms<\/em>) sono regole internazionali per la stesura di formule univoche da utilizzare nei contratti commerciali con l\u2019estero. Indicano quali costi di trasporto sono coperti da acquirente e fornitore e determinano il momento in cui avviene la trasmissione del rischio.<\/p><\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Intervallo di consegna<\/button><div class=\"acc-content\"><p>L\u2019intervallo di consegna \u00e8 il lasso di tempo (ad es. 8:00\u201317:00) in cui sar\u00e0 consegnata la merce.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>M<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Mancata consegna<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il committente \u00e8 libero di stornare la quantit\u00e0 di merce da consegnare in qualsiasi momento prima della consegna della merce. Tale possibilit\u00e0 sussiste sia prima che dopo l\u2019accettazione della merce. Se un ordine di trasporto viene revocato senza che il vettore abbia alcuna colpa, il vettore si trova in una situazione di mancata consegna. La mancata consegna si ha anche nel caso in cui la merce ordinata non \u00e8 pronta per il ritiro, quando il camion deve tornare indietro vuoto o quando vengono fornite indicazioni errate sulle modalit\u00e0 di svolgimento del trasporto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Mezzi di carico <\/button><div class=\"acc-content\"><table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ep<\/td>\n<td>Pallet monouso che non presentano le dimensioni di base di 120 x 80 cm o 80 x 60 cm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>FP<\/td>\n<td>Europallet intercambiabili<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>HP<\/td>\n<td>Mezzi pallet monouso con dimensioni di base di 80 x 60 cm<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>KT<\/td>\n<td>Scatole e cartoni di ogni tipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>GP<\/td>\n<td>Gitterbox intercambiabili<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>KI<\/td>\n<td>Casse e gabbie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>BU<\/td>\n<td>Fasci di merce di ogni tipo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CC<\/td>\n<td>Tutti i mezzi che non rientrano nelle categorie precedentemente descritte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>EP1<\/td>\n<td>Pallet monouso di dimensioni base di 120 x 80 cm o FP \/ GP non intercambiabili<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">MRN<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il numero di riferimento del trasporto, abbreviato in MRN dall\u2019inglese Movement Reference Number, viene attribuito dalla dogana alle esportazioni elettroniche e permette di identificare tutti i processi di spedizione.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>N<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Neutralizzazione<\/button><div class=\"acc-content\"><p>La neutralizzazione di una consegna da parte del team TDBG consiste nella rimozione dei contrassegni originari dello speditore in vista dell\u2019invio della merce. Il team TDBG appone i contrassegni del cliente a seconda dell\u2019ordine ricevuto. Per informazioni su questo servizio rivolgetevi alla vostra persona di contatto nel reparto vendite.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Notificazione<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Una notificazione, o notifica, \u00e8 l\u2019avviso di un ritiro o di una consegna. Il servizio di notifica non \u00e8 compreso nei costi di spedizione e va richiesto come opzione supplementare.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/h2>\n<p>O<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Ordine di trasporto<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Mandateci il vostro <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/#transport-anfrage\">ordine di trasporto <\/a>online per consegne nazionali entro le ore 12:00 del giorno previsto per il ritiro.<\/p>\n<p>Se preferite, potete utilizzare il nostro ordine di spedizione in <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/tdbg-speditionsauftrag.xlsx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formato Excel<\/a>.<\/p>\n<p>L\u2019ordine di spedizione deve contenere le seguenti indicazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Speditore, destinatario, committente ed eventuali indirizzi intermedi di carico e scarico<\/li>\n<li>Data e orario di carico, data di scarico desiderata<\/li>\n<li>Numero di colli, tipo di imballaggio, misure, contenuto e peso della consegna complessiva<\/li>\n<li>Riferimenti di carico<\/li>\n<li>Situazione di carico e scarico in loco (ad es. presenza di rampe), carico e scarico laterale, carico e scarico con gru, zone residenziali, ecc.<\/li>\n<li>Caratteristiche speciali e desideri particolari, come servizio Express, notifiche, merci pericolose, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<h2>P<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Pedaggio<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il pedaggio \u00e8 una tassa per l\u2019utilizzo, ad esempio, di autostrade e gallerie nazionali e internazionali. Si desume dall\u2019ordine di trasporto e dal calcolo del prezzo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Peso di carico<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il peso di carico \u00e8 il peso complessivo della merce su cui si basa il calcolo dei costi di spedizione di un ordine di trasporto. Si determina stabilendo il rapporto ottimale tra il peso della merce e il volume del mezzo di trasporto da utilizzare. Tale calcolo pu\u00f2 essere indicato nell\u2019ordine di trasporto in base a volume, metri di carico o peso effettivo.<\/p>\n<p><strong>Calcolo in base a peso volumetrico \/ metri cubi:<\/strong><br \/>\nIl peso volumetrico \u00e8 lo spazio in metri cubi occupato da un carico di merce. Viene calcolato per stabilire il prezzo di consegna di merci voluminose. 600 kg di molle, ad esempio, occupano uno spazio maggiore rispetto a 600 kg di piombo. Il peso volumetrico della merce \u00e8 un dato obbligatorio quando \u00e8 maggiore del peso effettivo.<\/p>\n<p>Nel vostro ordine di trasporto rispettate le avvertenze, ad es. 1 m3 = 150 kg.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Calcolo in base ai metri di carico:<\/strong><br \/>\nI metri di carico indicano la lunghezza occupata dalla merce in un camion di larghezza standard di 2,40 m. Il calcolo avviene in base alla seguente formula: (lunghezza x larghezza della merce in metri) diviso 2,4 = metri di carico.<\/p>\n<p>Ad esempio: 1 europallet (1,20 x 0,80): 2,4 = 0,4 metri di carico.<\/p>\n<p>Nel vostro ordine di trasporto rispettate le avvertenze, ad es. 1 metro di carico = 1500 kg.<\/p>\n<p>Nel caso di colli non descritti dalle norme sull\u2019imballaggio (pallet, fusti, ecc.) \u00e8 sempre necessario calcolare lo spazio effettivamente richiesto nel veicolo.<\/p>\n<p>Se avete domande sui calcoli da voi effettuati, non esitate a rivolgervi alla nostra amministrazione.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Prezzo giornaliero<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Prezzo giornaliero aggiornato per un ordine singolo. Siete pregati di contattare il reparto vendite TDBG delle nostre sedi di <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/sedi\/#poing\">Unterschlei\u00dfheim<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/sedi\/#duesseldorf\">Dusseldorf<\/a>. Alcune informazioni essenziali sulle quotazioni sono indicate nell\u2019<a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/#transport-anfrage\">ordine di trasporto<\/a>.<\/p>\r\n<\/div><\/div>\n<h2>S<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Servizi Express<\/button><div class=\"acc-content\"><p>La consegna Express di TDBG consiste nella spedizione rapida di collettame sul territorio tedesco.\u00a0 \u00c8 possibile prenotare la consegna per un orario prestabilito. Questo servizio non \u00e8 incluso nei costi di spedizione standard. \u00c8 possibile richiedere una consegna Express o una consegna speciale anche all\u2019estero: rivolgetevi al servizio clienti per maggiori informazioni.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Sottopartite<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Le sottopartite TDBG vengono inviate direttamente dallo spedizioniere al destinatario.<\/p>\n<p><strong>Caratteristiche di una sottopartita:<\/strong><br \/>\nOltre 2,5 t \/ 2,4 metri di carico \/ 6 europallet per consegna; nessun codice a barre; nessun servizio \u201cTrack &amp; Trace\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Stoccaggio<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Lo stoccaggio comprende tutte le operazioni di immagazzinamento e logistica interne al magazzino. TDBG permette di conservare la merce in magazzini a scaffalature verticali o in magazzini privi di scaffalature. Per informazioni su questo servizio rivolgetevi alla vostra persona di contatto nel reparto vendite.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Supplemento carburante<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il supplemento carburante, o supplemento diesel, prevede costi aggiuntivi per il carburante a carico del cliente. L\u2019ammontare del supplemento dipende dal prezzo del petrolio. Tale supplemento \u00e8 stato introdotto negli ultimi anni a causa delle variazioni dei prezzi sul mercato energetico. Il supplemento concordato \u00e8 indicato nell\u2019ordine di carico TDBG.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Supplemento isola<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il supplemento isola \u00e8 un sovrapprezzo per il ritiro o la consegna di merce da\/su un\u2019isola.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2>T<\/h2>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Tracciamento<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il tracciamento della consegna \u00e8 un sistema informatico con cui <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/track-trace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">si pu\u00f2 ricostruire il percorso seguito dalla merce<\/a>. \u00c8 possibile determinare lo stato attuale della consegna grazie a criteri di ricerca diversi, purch\u00e9 siate registrati sulla nostra <a href=\"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/track-trace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piattaforma online<\/a>.<\/p>\r\n<\/div><\/div>\n<div class=\"acc\"><button class=\"acc-headline\">Trasporto diretto<\/button><div class=\"acc-content\"><p>Il trasporto diretto consiste nel trasferimento diretto di merci dall\u2019indirizzo di ritiro a quello di consegna senza consegne intermedie ad altri vettori e senza rotazione delle scorte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A C D F H I M N O P S T<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":99,"parent":15,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":147,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions\/147"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tdbg.de\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}